不管是甚麼製程，天然膠乳採集後都需要經過硫化才能製成乳膠床墊。(硫化就是微量的添加劑促使膠乳固型的過程)。
扣除製程必須的發泡劑..等，採用100%天然乳膠為主要床墊原料，不含SBR人工乳膠，即為100%天然乳膠床墊。班尼斯只賣天然乳膠床墊，沒有任何SBR人工乳膠，是天然無毒的好產品。
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天然膠乳的顏色依照橡膠樹品種、氣候、雨量等都會有略微變化，製程上的溫控也會影響，實際上天然乳膠床墊呈現白中偏淡黃色，但絕不是純白色。如果購買的產品是純白色，反而要小心是不是買到添加人工乳膠的產品。

天然乳膠有一股橡膠味，這是因為天然膠乳就是橡膠的主要原料，但這種味道會隨時間淡化，對身體無毒。優質的天然乳膠床墊的橡膠味隨著時間會逐漸降低，但若您聞到的是刺鼻的味道，請確認是否買到含有大量化學物質的合成乳膠。延伸閱讀：天然乳膠、合成乳膠和人造乳膠有什麼不同？

東南亞各國的天然乳膠床墊品質良窳不齊，只要知名廠商經過國際認證，通常可以認可其品質達到一定水準。馬來西亞的天然乳膠床墊因為發展早，且因為華人的助益，是最早將橡膠園商業化的地區，產業成熟，馬來西亞更有橡膠王國的美稱。
馬來西亞優良製造商在製程經驗已超過50年，產品行銷到世界上150多個地區與國家，班尼斯經過實地考察，認可產品品質優異，且多年自主驗證，穩定可靠，推薦給班尼斯的消費者。
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乳膠不建議用水清洗，因為不能日曬，不小心碰到水只能採陰乾方式讓水分自然蒸發。紫外線照射與高溫會讓乳膠產生質變，使用維護需要特別注意。
如果使用上不小心翻倒液體、沾染血跡甚至是沾到嘔吐物，請務必使用清水輕輕擦拭。若有色素或味道，請務必使用中性清潔劑，局部試驗去汙。

乳膠床墊非常適合長期臥床的病人使用，能夠均勻有效釋放壓力。有些研究報告顯示，乳膠床墊的高彈性能夠幫助病人減輕身體長期臥床下的壓力。
不過長期臥床的病人更需要照護者經常翻身照護，因此人工照護更為重要。
臺灣只在醫療器材分類分級管理辦法中針對醫療風險分級，並無所謂醫療級名稱的規範。床墊屬於第一等級也就是低風險性，衛服部相關單位只做書面資料審查。醫療級乳膠床墊的性能與一般乳膠床墊在原料上未有任何特別差異，藉由醫療級提高產品售價，實際上並不能宣稱醫療級床墊有任何療效。
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天然乳膠床墊經過發泡，在結構上產生許多開放式氣孔，配合模具的孔銷，會有數千透氣孔來達到透氣的作用。唯台灣夏天炎熱，若要避免乳膠包覆性好產生溫度過高，建議床包可以選班尼斯專屬全包覆式天絲布套或涼感布套，就會更加透氣涼爽！
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乳膠床墊製程有模具一體成型單張發泡硫化而成的5公分、10公分、15公分天然乳膠；也有使用15公分厚度乳膠進行切割的乳膠床墊，前者成本明顯高於後者。
發泡後乳膠外層會有一層保護膜，可以保護乳膠，減緩氧化速度，一般市售乳膠薄墊都是發泡15公分再進行切割，有切割面相對氧化速度就會較快。
一體成形的非切割乳膠，乳膠沒有切割面，本身會有一層保護膜可以防止乳膠與空氣接觸，氧化速度進而就會變慢，乳膠使用壽命就會比較長。
不過班尼斯針對切割成型的乳膠床墊也有嚴格的品質控管，對於切割面的乳膠結構，確保不易掉屑、氣孔平均、密度達標等，消費者仍可安心使用。
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